Commenti a: il caso tripadvisor: il dibattito sulla veridicità delle recensioni – parte 1 http://www.pruitiandrea.it/2009/05/18/il-caso-tripadvisor-il-dibattito-sulla-veridicita-delle-recensioni-parte-1/ Web marketing, turismo, e altre curiosità... Thu, 26 Jan 2012 09:54:53 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Di: TourMarketing http://www.pruitiandrea.it/2009/05/18/il-caso-tripadvisor-il-dibattito-sulla-veridicita-delle-recensioni-parte-1/comment-page-1/#comment-128 TourMarketing Wed, 20 May 2009 08:09:24 +0000 http://www.pruitiandrea.it/?p=467#comment-128 Decisamente chiaro. Leggerò i successivi inserimenti, anzi vado a leggere il successivo proprio ora. Decisamente chiaro.
Leggerò i successivi inserimenti, anzi vado a leggere il successivo proprio ora.

]]> Di: Andrea Pruiti http://www.pruitiandrea.it/2009/05/18/il-caso-tripadvisor-il-dibattito-sulla-veridicita-delle-recensioni-parte-1/comment-page-1/#comment-125 Andrea Pruiti Tue, 19 May 2009 10:19:22 +0000 http://www.pruitiandrea.it/?p=467#comment-125 Forse il post, se letto al di fuori del suo contesto (tutto il capitolo su TripAdvisor della mia tesi di laurea) può lasciare spazio a delle interpretazioni diverse dal significato che aveva in partenza. Il mio intento, che verrà chiarito nei prossimi paragrafi, è quello di far comprendere come, anche se nel caso di un piccolo albergo si potrebbero verificare delle situazioni che vanno ad alterare la validità delle recensioni, all'aumentare del numero di commenti dei viaggiatori questo problema diventa marginale. Infatti, se pensiamo ad un albergo che ha 100, 1000 o più recensioni, anche l'inserimento da parte del gestore o della concorrenza di un commento poco veritiero diventa irrilevante, in quanto in termini percentuali inciderebbe in maniera irrisoria sulla valutazione complessiva della struttura. Ciao, spero di essere stato sufficientemente chiaro. Forse il post, se letto al di fuori del suo contesto (tutto il capitolo su TripAdvisor della mia tesi di laurea) può lasciare spazio a delle interpretazioni diverse dal significato che aveva in partenza.
Il mio intento, che verrà chiarito nei prossimi paragrafi, è quello di far comprendere come, anche se nel caso di un piccolo albergo si potrebbero verificare delle situazioni che vanno ad alterare la validità delle recensioni, all’aumentare del numero di commenti dei viaggiatori questo problema diventa marginale. Infatti, se pensiamo ad un albergo che ha 100, 1000 o più recensioni, anche l’inserimento da parte del gestore o della concorrenza di un commento poco veritiero diventa irrilevante, in quanto in termini percentuali inciderebbe in maniera irrisoria sulla valutazione complessiva della struttura.
Ciao, spero di essere stato sufficientemente chiaro.

]]> Di: TourMarketing http://www.pruitiandrea.it/2009/05/18/il-caso-tripadvisor-il-dibattito-sulla-veridicita-delle-recensioni-parte-1/comment-page-1/#comment-124 TourMarketing Tue, 19 May 2009 07:46:08 +0000 http://www.pruitiandrea.it/?p=467#comment-124 Proprio qualche giorno fa ho scritto sul mio blog un post riguardo al fatto del perchè e come rispondere alle recensioni negative. Penso che faccia parte del gioco dover accettare e rispondere alle critiche, anche se come dici qui in questo estratto dalla tua tesi, chissà quanta veridicità si può dare a queste recensioni. Magari è solo un modo per criticare il lavoro di altri. E chi ha orecchie per intendere intenda. Nonostante tutto preferisco credere nella "buona fede" degli albergatori. Un saluto Proprio qualche giorno fa ho scritto sul mio blog un post riguardo al fatto del perchè e come rispondere alle recensioni negative.

Penso che faccia parte del gioco dover accettare e rispondere alle critiche, anche se come dici qui in questo estratto dalla tua tesi, chissà quanta veridicità si può dare a queste recensioni. Magari è solo un modo per criticare il lavoro di altri. E chi ha orecchie per intendere intenda.

Nonostante tutto preferisco credere nella “buona fede” degli albergatori.

Un saluto

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