Si parla spesso di recensioni di hotel, di commenti degli utenti e di social network turistici.

Ma quali sono i social network turistici dove realmente i nostri clienti parlano del nostro hotel?

Mi sono fatto questa domanda perchè oggettivamente si sentono nominare frequentemente decine e decine di Social network, ma nessuno mai ci dice quante recensioni sono presenti e dove realmente gli utenti vanno..

Ho deciso così di fare una piccola ricerca sul campo riguardo a 10 social network tematici; premetto che questa mia ricerca non è esaustiva, ma frutto della mia curiosità.

Dato l’attaccemanto al territorio anche oggi prendo in esame una località turistica in Provincia di Savona, nota a molti per la varietà dell’offerta nel settore dell’outdoor.

Condivido con voi alcuni numeri della ricerca:

• Tripadvisor: 157 recensioni, di cui 144 recensioni relative alle strutture ricettive
• Zoover: 33 recensioni, di cui 5 relative agli hotel (4 di queste in olandese, 1 in tedesco)
• Trivago: 375 opinioni relative agli hotel
• Tripwolf: 34 descrizioni degli hotel inserite dallo staff e 5 like (in perfetto stile Facebook) inseriti dagli utenti
• Tripwiser: 1 recensione relativa a un ostello
• Whereivebeen: nessuna recensione
• Driftr: nessuna recensione
• Dopplr: nessuna recensione
• Nextstop: nessuna recensione
• Tripshake: nessuna recensione

Complessivamente possiamo trovare più di 500 recensioni, ovvero più di 500 persone che con la loro opinione suggeriscono ad altre persone dove andare o non andare a soggiornare per la loro vacanza.

Un’ultimo appunto..

Lo sai che statisticamente su 100 persone che guardano una pagina internet, solamente una persona scrive dei contenuti?

Quindi, facendo un calcolo rapidissimo: 500 persone che scrivono = almeno 50000* persone che leggono

50000 persone che leggono = le scelte relative ad almeno 50000 turisti sono state influenzate dalla lettura di queste pagine!!

Pensi ancora che i Social Network siano ancora una perdita di tempo??

Lascio a voi la risposta…

*come giustamente fatto notare nel commento, nel post era presente un refuso sui numeri. Ringraziando per l’annotazione ho corretto i numeri

L’idea di costituire TripAdvisor nasce nel 2000 quando Steve Kaufer, fondatore e attuale direttore, decise di creare un sito che desse la possibilità a coloro che avevano soggiornato in un hotel di scrivere una recensione a riguardo; grazie al contributo disinteressato degli utenti, si sarebbe costituita una sorta di guida ai migliori alberghi delle varie città e località turistiche. Con il passare del tempo il sito è diventato sempre di più un network di viaggiatori che si scambiano foto, video e consigli utili per pianificare la migliore vacanza possibile.

Così, grazie all’entusiasmo degli iscritti, TripAdvisor è diventato
in pochi anni la più grande comunità di viaggiatori on line, con oltre quindici milioni di recensioni di hotel e venticinque milioni di visitatori unici al mese. L’entità dell’espansione e dello sviluppo della community si riassume nelle parole dello stesso fondatore; “Quando Tripadvisor è stato rilasciato nel 2000 – dichiara Steve Kaufer -  non potevo immaginare che avremmo raggiunto questo livello di crescita. Abbiamo iniziato con le recensioni degli hotel ed ora abbiamo anche foto, video, consigli di viaggio, forum e tante altre funzionalità per aiutare i viaggiatori di tutto il mondo a pianificare la vacanza perfetta. Forniamo sempre più contenuti ed attiriamo un pubblico vasto rispetto agli altri siti turistici. Ci aspettiamo di continuare ad ampliare la nostra visibilità e di continuare con l’acquisizione dei migliori siti di viaggio.”

Attualmente TripAdvisor® Media Network, operato da TripAdvisor, LLC, conta quasi trentadue milioni di visitatori al mese (fonte: comScore Media Metrix, Digital Calculator Report, luglio 2007) attraverso dodici popolari marchi di viaggio, i siti di TripAdvisor, bookingbuddy.com ™, cruisecritic.com™, independenttraveler.com™, onetime.com™, seatguru.com®, smartertravel.com™, travel-library.com™, travelpod.com™ e virtualtourist.com™.

Inoltre TripAdvisor dispone di oltre quindici milioni di recensioni e opinioni provenienti da veri viaggiatori di tutto il mondo riguardo oltre 33.000 città, 230.000 hotel, 76.000 attrazioni turistiche e 435.000 ristoranti. Gli utenti del sito hanno inoltre messo a disposizione oltre un milione di fotografie riguardo 70.000 hotel. (fonte: www.tripadvisor.it)

Tratto dalla mia tesi di laurea: “web 2.0 e implicazioni per il marketing turistico: il caso Tripadvisor“